..der Weg zum Kopf muss durch das Herz geöffnet werden.
Friedrich von Schiller, 1759-1805 deutscher Dichter
Kommunikation
Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Das Wort Kommunikation kommt von dem lateinischen Verb „communicare“, was so viel wie „teilen, mitteilen“ oder auch „teilhaben, gemeinsam machen“ bedeutet. Im täglichen Miteinander zeigt sich diese Fähigkeit in Form von: Informationen verständlich auszutauschen, Aufgaben im Konsens zu delegieren, Wertschätzung und Respekt für erzielte Ergebnisse auszusprechen.
Wir erleben im Arbeitsleben, dass der Kommunikationsprozess oft nicht sicher funktioniert. Es entstehen zahlreiche Rückfragen und Missverständnisse, die einen erheblichen Mehraufwand und auch
persönliche Enttäuschungen bis zur inneren Kündigung verursachen können. Das Wissen über Kommunikationsprozesse unterstützt unsere Seminarteilnehmer in ihrer persönlichen Entwicklung und Bewältigung ihrer Arbeitssituationen. Ein verbessertes „tägliches Miteinander“, gegenseitige Wertschätzung, das Vermeiden von Teufelskreisen und Konflikten erhöht die Freude an der täglichen Arbeit.
Durch eine erhöhte Motivation Ihrer Mitarbeiter entsteht eine neue Leistungskraft und ein gestärkter Einsatzwille bei allen Beteiligten. Eine wichtige Voraussetzung für eine verbesserte Unternehmensrendite.
Kommunikation als wichtiges Instrument im Management verstehen und anwenden